Časté dotazy

Vždy nejlepší je písemná forma odhlášení a to nejlépe přímo na vedoucího tábora. Lze též telefonicky i na DDM / 499422142/, kde informaci zaneseme do systému. V každém případě se řídíme vnitřní směrnicí, která zahrnuje i storno a nevratný poplatek. 

d) DDM stanovuje manipulační poplatek za odhlašování z akce ze zdravotních důvodů, ověřených lékařskou zprávou. Platí v případě, že je uvolněné míst obsazeno náhradníkem. Jinak platí stornovací poplatek: Příměstské tábory do 5 dnů        :         100 Kč, Příměstské tábory nad 5 dnů      :         150 Kč, Letní tábory                               :         150 Kč

Stornovací poplatek pro zajištění programu akce (odhlášení účastníka) po termínu uzávěrky činí:

25% z celkové částky, pokud je doba nahlášení do 30 pracovních dnů před zahájením tábora

50% z celkové částky, pokud je doba nahlášení změny do pracovních 15 dnů před začátkem tábora

100% v případě odhlášení z tábora v době kratší než 5 dní a během konání tábora /mimo odhlášených obědů dle podmínek stravovacího a ubytovacího zařízení, aktivit spojených s vstupným či poplatkem /

V případě smluv s poskytovatelem služeb a pronájmu objektu pro konání tábora se storno poplatek a jeho výši odvozuje od podmínek ve smlouvě s poskytovatelem.

Vztahuje se na neposkytnuté služby, vstupné, stravování.

Do tohoto storno poplatku se nezahrnuje nakoupený materiál, zajištění pedagogického personálu a objednané služby / např. doprava, zpoplatněné rezervace služeb/

U jednotlivých druhů poskytovatelů mohou být podmínky odlišné.

! pozor na požadavek vrácení platby v systému DDM- toto není forma odhlášení, je to žádost o vrácení finančních prostředků, která nespadá do kompetence pedagogických nýbrž účetních pracovníků.